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Continuité d’activité et gestion globale des risques

Pièges à éviter

Les pièges à éviter

Tout transférer à son assureur

Ne pas réaliser de cartographie des risques

Tomber dans :

  • la culture d’infaillibilité : exemple insubmersibilité du TITANIC = 1403 morts le 14 avril 1912
  • la culture de simplisme, négation de la complexité des organisations humaines : exemple : répondre à un appel d’offre identique à un précédent, informatisation des échanges entre les processus, plug and play
  • la culture de non communication : exemple entre pays, catastrophes du Tunnel du Mont Blanc France/Italie
  • la culture nombriliste : exemple : ne pas regarder ce qu’il y a derrière la clôture de mon voisin
  • la domination de la productivité sur la sécurité : exemple : finir un chantier en ne respectant pas les consignes de sécurité, excès de vitesse sur la route…
  • la dilution de responsabilité : exemple : garantie décennale, sang contaminé, Xynthia et la Faute sur Mer
  • l’absence de système de retour d’expérience : exemple : wifi, amiante, OGM
  • l’absence de procédure écrite : exemple : absence d’enregistrements des expositions aux produits chimiques ou de suivi médical
  • l’absence de formation du personnel : exemple : incendie ou la communication face aux médias
  • l’absence de préparation aux situations de crise : exemple : pas de test, pas d’exercice

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